دفعة لا تظهر في كشف PDF؟ افحص الحساب والعملة وفترة الكشف

تتذكر أنك سجلت دفعة، لكنك لا تجدها بين سطور ملف PDF الذي أنشأته. الخطوة الأولى ليست تسجيلها من جديد؛ فقد تكون محفوظة في حساب آخر، أو خارج الفترة المختارة، أو محسوبة ضمن رصيد بداية الفترة بدل ظهورها كسطر مستقل.

كشف الحساب يجيب عن سؤال محدد: ما حركات هذا الحساب، بهذه العملة، خلال هذه الفترة؟ عندما تختلف إحدى هذه الحدود، تختلف التفاصيل المعروضة. تستطيع الوصول إلى السبب بمراجعة قصيرة تبدأ من الحركة الأصلية ثم تنتقل إلى إعدادات الكشف.

ابحث عن الحركة قبل إعادة إضافتها

افتح سجل العمليات وابحث بالمبلغ أو الملاحظة التي استخدمتها عند الحفظ. وسّع الفترة إذا كنت تبحث ضمن نطاق ضيق. عندما تجد الحركة، افتح تفاصيلها وراجع الحساب والعملة ونوع الحركة وتاريخها.

تاريخ إدخال البيانات ليس بالضرورة التاريخ المالي الذي اخترته للحركة. إذا أدخلت اليوم دفعة قديمة بتاريخ الشهر الماضي، فمن الطبيعي أن تدخل في كشف ذلك الشهر عند اختيار الفترة المناسبة. لا تغيّر التاريخ إلى اليوم لمجرد جعلها تظهر في الملف الحالي.

إذا لم تجد الحركة في السجل كله، ارجع إلى دليل القبض وتأكد من أنك حفظتها بالفعل. غياب السطر عن ملف واحد وحده لا يكفي للحكم بأنها لم تُسجل.

مثال: دفعة قديمة داخل رصيد البداية

نفترض حساب عميل بعملة واحدة ورصيد افتتاحي أصلي قدره 1,000. خلال سبتمبر سجلت مستحقًا جديدًا 200، ثم قبضت سدادًا 300. يصبح الرصيد عند نهاية سبتمبر 900: ألف زائد 200 ناقص 300.

في أكتوبر سجلت مستحقًا 400، ثم سدادًا 250. إذا اخترت كشف الفترة من 1 إلى 31 أكتوبر، تكون الصورة كالتالي:

دفعة سبتمبر البالغة 300 لا تظهر ضمن سطور أكتوبر، لكنها أثرت في رصيد بدايته. عدم رؤيتها كسطر لا يعني أن أثرها حُذف. إذا أردت مراجعتها بالتفصيل، وسّع نطاق الكشف ليشمل تاريخها.

كذلك، مجموع سداد أكتوبر هنا 250، وليس 550. الرقم 550 يجمع دفعة سبتمبر وأكتوبر، بينما إجماليات فترة أكتوبر تخص الحركات الواقعة داخلها. قارن الفترات المتطابقة قبل وصف أحد الرقمين بأنه خطأ.

راجع الحدود الأربعة بالترتيب

الحساب

تأكد من الاسم والتفاصيل قبل فتح الكشف. قد يكون لديك شخصان بالاسم نفسه، أو حسابان مقصودان لتعاملين مختلفين. يعالج دليل تمييز أسماء العملاء طريقة منع وضع الدفعة في الحساب الخطأ.

العملة

راجع رمز العملة في الحساب والحركة والملف. لا تتوقع أن يظهر مبلغ مسجل في حساب بعملة أخرى ضمن كشف هذه العملة، ولا تجمع القيم لمجرد تشابه اسم العميل. إذا اشتبهت في عملة خاطئة، افحص التسجيل الأصلي قبل تعديل أي شيء.

تاريخ الحركة

افتح التفاصيل واقرأ التاريخ كاملًا، بما فيه الشهر والسنة. التباس الشهر أو بقاء تاريخ قديم في نموذج الإدخال قد يضع الحركة بعيدًا عن الفترة التي تبحث فيها. صحح التاريخ فقط عندما يتضح أنه لا يعبر عن الواقعة.

بداية الفترة ونهايتها

راجع يومي البداية والنهاية في تصفية الكشف. يتعامل النطاق مع أيام التقويم المحددة؛ أما ما يسبق البداية فيدخل أثره في رصيد البداية، وما يأتي بعد النهاية لا يدخل في حركات هذه الفترة.

أنشئ كشفًا جديدًا بعد المراجعة

بعد التأكد من الحساب، افتح «كشف الحساب» واختر «تصفية الفترة» وحدد النطاق المطلوب. راجع الرصيد الافتتاحي وإجماليات الحركات والرصيد النهائي، ثم أنشئ PDF جديدًا وافتحه قبل مشاركته.

يوضح دليل مراجعة كشف الحساب ومشاركته الخطوات. انتبه إلى اسم الملف وتاريخ إنشائه؛ قد تكون تفتح نسخة قديمة من مجلد التنزيلات أو من محادثة سابقة، بينما السجل داخل التطبيق أصبح أحدث.

إذا أردت توضيح دفعة لشخص آخر، اختر فترة تشملها واذكر مرجعها. لا تسجل دفعة ثانية كي تظهر في ملف جديد، ولا تغيّر الرصيد الافتتاحي لإجبار نتيجة الكشف على مطابقة رقم متوقع.

متى تحتاج إلى مراجعة أوسع؟

إذا وجدت الحركة بالحساب والعملة الصحيحين، وتاريخها داخل الفترة، لكنها لا تظهر في ملف أُنشئ بعد حفظها، احتفظ بتفاصيل الحالة للمراجعة: إصدار التطبيق، ونطاق التاريخ، ونوع الحركة، وخطوات إنشاء الملف.

عند طلب الدعم، اخفِ الأسماء وأرقام التواصل والمرفقات غير اللازمة. قدّم وصفًا واضحًا للفرق بين الشاشة والملف، بدل إرسال دفتر كامل يحوي بيانات بقية العملاء. ولا تستعد نسخة احتياطية قديمة لمجرد تجربة إظهار سطر؛ الاستعادة قد تستبدل بياناتك الحالية.

أما إذا اكتشفت أن الحركة نفسها أُدخلت مرتين، فاتبع خطوات مراجعة السداد المكرر بدل معالجة الفرق بتغيير حدود الكشف.

أسئلة شائعة

هل رصيد بداية الفترة يساوي الرصيد الافتتاحي الذي كتبته عند إنشاء الحساب؟

ليس دائمًا. عندما تبدأ الفترة بعد وجود حركات، يشمل رصيد بدايتها أثر الحركات السابقة أيضًا. في المثال، الرصيد الأصلي 1,000 ورصيد بداية أكتوبر 900.

هل تغيير فترة الكشف يعدّل حركاتي؟

تصفية الفترة تغيّر ما تراجعه في الكشف؛ لا تسجل قبضًا جديدًا ولا تلغي حركة. راجع التسجيل نفسه إذا اكتشفت خطأ حقيقيًا في التاريخ أو الحساب.

هل أعيد إرسال الملف القديم بعد تصحيح الحركة؟

أنشئ ملفًا جديدًا أولًا؛ النسخة المحفوظة سابقًا لا تتحدث تلقائيًا. افتح النسخة الجديدة وتحقق من الفترة والمبلغ قبل الإرسال.

اجعل الكشف قابلًا للمطابقة

ابدأ بحساب تعرف حركاته، وأنشئ كشفًا كاملًا ثم كشفًا لشهر محدد، وقارن رصيد البداية بالحركات السابقة. حمّل زوّد حساباتك من Google Play لمراجعة حساباتك وكشوف PDF على Android، بخطة مجانية وباقة Pro اختيارية.